01/05/2021

Histoire

Notre histoire

Depuis 25 ans Bouygues Telecom a à cœur de proposer un réseau fixe et mobile de qualité à ses clients, d’accompagner les évolutions technologiques qui répondront aux besoins de demain et d’innover dans un marché qui est en perpétuelle évolution.

Depuis 25 ans, nous existons pour faire grandir les relations humaines car nous sommes convaincus que la qualité de nos relations est la clé de notre bonheur.

Revivez 25 ans d’innovation technologique



1994
Création de Bouygues Telecom

1996
Ouverture commerciale du réseau mobile
Le 29 mai Bouygues Telecom invente le premier forfait mobile.

1998
Naissance de Bouygues Telecom Entreprises

1999
Création du Réseau Club Bouygues Telecom, ouverture des premières boutiques

2002
Lancement de i-mode : Internet mobile de Bouygues Telecom

2006
Commercialisation de neo et exprima, 2 gammes de forfaits inédites (communications internationales)Neo, le Forfait illimité tous opérateurs tous les jours dès 23h

2006
Création de la Fondation Bouygues Telecom

2007
Première offre Box + mobile dédiée aux entreprises

2007
Signature des partenariats avec l’Association Petits Princes & Surfrider Foundation Europe

2008
Bouygues Telecom acquiert Club Internet et devient fournisseur d’accès Internet (FAI) avec la Bbox.

Et arrivée de la Bbox.

2009
Invention des « Tout-en-un » Ideo : première offre quadruple play en France.

ADSL / téléphonie / TV / MobileIdeo les tout en un mobile + box à partir de 44,90 euros par mois

2010
Ouverture commerciale du réseau fixe Très Haut Débit

Lancement de Bbox fibre et nous décidons d’investir dans la fibre.Bbox fibre : Internet - Tv-Téléphonie. Le 2 novembre, Bouygues Telecom lance l'offre Bbox fibre sur le réseau Très Haut Débit le plus étendu

2011
Lancement de l’appel à projets annuel pour les clients BT engagés dans une association.

2011 (juillet)
Lancement de B&YOU

Première offre de téléphonie mobile 2.0 : Sim-only et 100 % en ligneEnvie de changer d'opérateur mobile pour payer moins cher ? B&YOU une idée de Bouygues Telecom. L'opérateur mobile 100% en ligne

2012 (mai)
Acquisition de Darty Telecom

2012 (mai)
Lancement de la Bbox Sensation

Le design de la Bbox a été revu et elle intègre les technologies les plus innovantes. A sa sortie, elle est commercialisée en 2 version : ADSL et fibre

2013
Première opérations « pro bono » de partage de compétences entre collaborateurs & association.

2013 (octobre)

Avec plus de 2 000 villes couvertes, nous ouvrons le 1er octobre le plus grand réseau national 4G

2014
Lancement d’une offre box ADSL à 19,99€/moisMaintenant la box internet - tv - téléphonie c'est 19,99 euros par moi.

2014 (novembre)
Repositionnement et simplification de notre offre Grand Public.

2015 (janvier)
Lancement de la Bbox Miami

Nos clients sont les premiers à découvrir l’interface révolutionnaire de notre box Android.

Ouverture au grand public 3 mois plus tard.

2015 (février)
Bouygues Telecom crée le Comité-Clients. Il permet un échange direct et constructif entre une vingtaine de clients et les équipes de Bouygues Telecom pour faire progresser l’expérience client. Le comité est consulté lors de l’évolution des offres, des produits et services. Il fait part de ses idées et suggestions d’amélioration au bénéfice de l’expérience client.2015 (juin)
Début du déploiement de LoRa, le réseau des objets connectés

Bouygues Telecom est le premier opérateur français à se positionner sur l’internet des objets, utilisant la technologie LoRa

2015 (novembre)
WE LOVE TECHNOLOGY

Bouygues Telecom dévoile sa nouvelle signature WeLoveTechnology qui cible directement les technophiles, importants utilisateurs de 4G et d’Internet.



2016 (février)
Bouygues Telecom annonce la création de sa filiale Objenious, dédiée à l’IoT qui s’appuie sur le réseau LoRa pour connecter les objets et les rendre intelligents

2016 (mai)
Bouygues Telecom a fêté ses 20 ans. Bouygues Telecom célèbre ses 20 ans. Un événement fêté aussi bien en interne qu’avec ses clients.

2016 (octobre)
Les 10 ans de la Fondation Bouygues Telecom

La Fondation fête ses 10 ans et a proposé à cette occasion 1 semaine solidaire sous le slogan « WeLoveSolidarity ».

2017 (janvier)
4G BOX

La 4GBox est proposée dans les zones peu denses du territoire. Cette offre inédite sur le marché s’adresse aux foyers dont la connexion Internet à la maison est trop lente.

2017 (janvier)
94% de la population couverte en 4G

Bouygues Telecom couvre 94% de la population en 4G, soit près de 63 millions de Français.

2017 (février)
Expérimentation de la 5G

A l’occasion des Innovations Days, Bouygues Telecom et Ericsson expérimentent la 5G et parviennent à transférer des données avec un débit de 25,2Gb/s !

2018 (avril)
Lancement d’une nouvelle gamme d’offres fixe

Bouygues Telecom lance une nouvelle gamme d’offres fixe : Fit, Must et Ultym.

Cette sortie s’accompagne du lancement de l’Internet Garanti : la promesse de disposer d’Internet dès la souscription, en cas de coupure réseau ou de déménagement.

2018 (mai)
La nouvelle gamme de forfaits mobile est dévoilée.

Les forfaits Sensation sont scindés en deux : Avantages Smartphone ou Sim Seule et profite de 3 avantages exclusifs : service client étendu / Call back / et rendez-vous prioritaire en boutique.

Les offres B&You, au nombre de 3, sont disponibles sur le web.

2018 (juillet)
Premier pilote 5G en conditions réelles en France

Pour la première fois en Europe, des usages concrets sont présentés : télémédecine, guidage à distance en réalité augmentée d’une opération de maintenance, pilotage de voiture connectée …

2018 (aout)
Premier Escape Game en 4G

Bouygues Telecom anime les routes de France avec le premier Escape Game en 4G dans les zones peu denses.



2018 (septembre)
Les bonnes pratiques du numérique

Bouygues Telecom organise le Tribunal pour les générations futures, une conférence originale consacrée à la parentalité numérique.

Elle traduit l’engagement de Bouygues Telecom sur ces sujets de société.



2018 (octobre)
98% de la population couverte en 4G

Réseau mobile N°1 en zones rurales en 2G/3G/4G dans les communes de moins de 10 000 habitants selon l’Enquête ARCEP (Autorité Indépendante en charge de la Régulation des télécoms) sur la qualité des services mobiles 2018

2018 (novembre)
La pub de Noël « Le papa qui danse », sur la musique de Redbone Come and get your love rencontre un succès international !

Dès son lancement, elle est entrée dans le top Tendances de YouTube.

2019 (mars)
Bouygues Telecom Entreprises fait l’acquisitions de Keyyo et Nerim deux opérateurs alternatifs spécialisés dans les TPE et les PME

2019 (octobre)
Pour la 2ème année consécutive, Bouygues Telecom est le réseau mobile N°1 en zones rurales en 2G/3G/4G dans les communes de moins de 10 000 habitants selon l’Enquête ARCEP sur la qualité des services mobiles 2019.



2020 (janvier)
Lancement de notre nouvelle plateforme de Marque. Bouygues Telecom souhaite agir pour faire grandir les relations humaines.

2020 (juin)
Bouygues Telecom innove et fait disparaître la box TV en lançant Bbox Smart TV.

2020 (juillet)
Bouygues Telecom refond sa gamme Fixe avec une nouvelle promesse Wi-Fi et des débits fibre boostés. Nouveau modem Bbox Fibre Wi-Fi 6.

2020 (décembre)
Bouygues Telecom Entreprises reçoit le prix : « Elu Service Client de l’Année 2021 »



2020 (décembre)
Bouygues Telecom a lancé le Don de Giga, une opération solidaire d’envergure menée auprès de ses clients Mobile et de ses collaborateurs et en partenariat avec la Croix-Rouge française.

L’objectif : offrir des smartphones et des forfaits aux personnes en situation d’exclusion numérique.



2021 (janvier)
Bouygues Telecom acquiert Euro-Information Telecom et signe un accord de distribution de long terme avec le Crédit Mutuel







Opérateur global de communications

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