Offrir à nos clients le meilleur réseau et les offres qui leur permettent de profiter simplement, intensément, et avec enthousiasme de la technologie.

Nos activités

Nous voulons offrir à tous le meilleur de la technologie,
pour aujourd’hui et demain.

Grâce à nos choix d'investissement, Bouygues Telecom est aujourd'hui en France le référent de la 4G, et un acteur majeur de l'Internet fixe.

  • 1/3
    du trafic de l'internet
    mobile en France
  • 2
    millions de prises en fibre
    jusqu’au domicile d’ici fin 2016

Partenaires

Offrir le meilleur des technologies grâce à nos partenariats avec des leaders du numérique.

  • Logo Google
  • Logo Spotify
  • Logo Microsoft
  • Logo Netflix
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Objets connectés

Premier opérateur en France à déployer un réseau LoRa pour les objets communicants

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Objets connectés Bouygues Telecom
Activités Bouygues Telecom

La relation client Bouygues Telecom

Nous avons pris des engagements inédits
pour mériter la confiance de nos 15,7 millions de clients.

Chez Bouygues Telecom, nous offrons proximité et disponibilité à nos clients. Notre priorité : les écouter.

  • 550
    Boutiques
  • 3 000
    Conseillers par
    téléphone
  • 100
    conseillers
    sur internet

#NosClientsDabord

Des privilèges réservés à nos clients, avec des promotions et avantages exclusifs, et des nouveautés en avant-première. Tous profitent automatiquement et sans surcoût de nos nouveautés technologiques. Près de 6 millions de clients ont ainsi vu leur offre évoluer en 2015… gratuitement et sans avoir à le réclamer.

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#ComitéClients

Avec notre #ComitéClients, leurs avis et idées sont écoutés pour améliorer sans cesse nos offres et nos services.

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Comité Client Bouygues Telecom
Relation Client Bouygues Telecom
Service Client Bouygues Telecom

Nos offres

Nous offrons le meilleur rapport qualité, prix et service à tous
pour que chacun puisse avoir une vie numérique intense.

Tous nos clients bénéficient d’offres adaptées aux besoins de chacun, individu, famille, professionnel ou entreprises. Et tous, sans exception, ont accès à notre service client Bouygues Telecom.

Entreprises

Avec Bouygues Telecom Entreprises, un accompagnement 360° pour les professionnels avec des experts basés en France et des solutions Telecom innovantes et performantes. Plus d’un million d’entreprises nous font déjà confiance.

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Particuliers

Pour les particuliers, des forfaits dès 3.99 € avec tout le service Bouygues Telecom, la Box à 19.99€, et des smartphones à prix avantageux.

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Offres particuliers Bouygues Telecom
Offres entreprises Bouygues Telecom

Nos engagements

Nous sommes fiers d’investir pour l’avenir,
dans le respect de valeurs responsables et citoyennes.

Nous croyons à l’égalité des chances et mettons en œuvre des politiques RH ambitieuses pour la garantir. Le développement durable s’inscrit au cœur de nos activités et Bouygues Telecom s’engage à travers sa politique environnementale dans une démarche d’amélioration continue.

Collaborateurs

7 500 collaborateurs et plus de 200 métiers au service de l’innovation fixe et mobile. Bouygues Telecom labellisé Top Employeur en 2014.

top employeur 2014

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Bbox Miami, un produit éco-responsable

Les emballages de la nouvelle Bbox Miami sont conçus dans un matériau brut et recyclable et sa notice est intégrée au support pour économiser les ressources en papier et en encre.

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Actions Bouygues Telecom
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