Coordinateur de Projet Déploiement F/H
Publié le 10/02/2026
La description du poste
En un coup d'oeil :
- Contrat : CDI - 37h - ETAM
- Date de démarrage : selon vos disponibilités
- Agence de rattachement : Arras ou Abbeville, selon vos préférences géographiques
Ce que l'on vous propose :
Dans une atmosphère à la fois décontractée et passionnée, vous serez le chef d'orchestre avec les différentes équipes internes de KEYYO pour accompagner nos nouveaux clients à distance dans toutes les étapes du déploiement de leurs solutions.
Vous garantirez la conduite des dossiers de nos clients et serez leur point de contact entre la signature du contrat et l'installation des matériels et/ou services.
Vous vous aiderez de vos connaissances techniques en réseau ou télécoms, ainsi que de vos compétences relationnelles, pour construire le début de la relation entre nos clients et KEYYO.
Dans ce contexte, vos missions principales seront les suivantes :
- Vous assurez l'interface entre les équipes qui produisent les services chez Bouygues Telecom Pro Keyyo et les clients finaux ou partenaires revendeurs
- Vous traitez les commandes de services télécoms fixe, mobile, internet et réseau en assurant la gestion de la complétude et de la cohérence de la commande
- Vous planifiez les différentes actions à effectuer avec nos prestataires et suivez les déploiements en mode projet tout en assurant le suivi des interventions
- Vous êtes le contact privilégié des clients et partenaires Keyyo pendant l'installation de leurs services (suivi du projet, échanges réguliers par téléphone et mail) et êtes le garant du bon déroulement du projet et de la satisfaction client
- Vous traitez les éventuels litiges tout en veillant à remonter les cas à votre responsable (facturation, prise de rendez-vous, technique)
- Vous prenez en charge des escalades de dossiers traités préalablement par un chargé de projet client (contact unique)
- Vous veillez au bon déroulement de chaque projet et portez une grande attention à la satisfaction client
Votre profil
Pour réussir et vous épanouir sur ce poste, vous disposez des expériences et qualités suivantes :
- Issu(e) d'une formation en informatique, réseau ou télécoms, votre sens du service et de la relation clients vous donne un rôle clé de conseil auprès de vos interlocuteurs
- Vous faites de la satisfaction client une priorité et êtes reconnu (e) pour vos qualités d'écoute et de communication à l'écrit comme à l'oral
- Vous faites preuve de réactivité et d'autonomie tout en sachant travailler en équipe
- Vous êtes méthodique, rigoureux(se) et organisé(e), ce qui vous permet de gérer plusieurs tâches simultanément et savez gerer vos priorités
- Vous avez l'esprit de svnthèse et d'analyse
FAQ du recrutement
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Notre conseil : soyez factuel en partageant vos expériences professionnelles et compétences. Mettez un titre pour préciser le poste recherché et ajoutez les technologies, méthodes développées et certifications obtenues. A moins que vos hobbies ne soient en lien direct avec les compétences recherchées pour le poste, vous n'avez pas besoin d'en parler car nos échanges seront centrés sur votre parcours professionnel et vos compétences.
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Retrouvez l’ensemble de nos offres d’emploi à pourvoir dans toute la France, dans la rubrique « Nous rejoindre », sur la page « Toutes nos offres ». Vous pouvez utiliser la barre de recherche en saisissant des mots clés ou en filtrant sur nos métiers, contrats et localisations.
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Il n’y a pas de limite au nombre de candidatures possibles. Si vous avez le choix, c’est encore mieux ! Néanmoins, nous vous invitons à garder une certaine cohérence dans vos choix d’offres, votre candidature en sera d’autant plus pertinente.
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Non, pas d’obligation ! Le plus important est d’avoir un CV à jour qui met en avant vos atouts pour le poste.
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Pour postuler, il vous faudra trouver au moins une offre parmi toutes nos opportunités disponibles sur notre page « Toutes nos offres ». Nous sommes presque sûrs que vous trouverez chaussure à votre pied !
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J’ai postulé. Et maintenant ?
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Qu'il s'agisse du premier échange avec le recruteur ou des entretiens que vous allez réaliser, il faut les préparer. Bien souvent, vous ne serez pas l'unique candidat et il faut donc mettre toutes les chances de votre côté. Préparer, cela veut dire : faire le lien entre vos expériences et compétences et les attendus du poste. Si vous avez des questions, préparez-les. Gardez en tête que ces échanges doivent permettre au recruteur de valider avec vous l'adéquation de votre profil avec le poste mais également vous permettre de vous assurer que ce que nous proposons correspond à vos attentes !