Technicien Support Client F/H
Publié le 03/04/2026
La description du poste
Localisation du poste : Abbeville
Type de contrat : CDI
Date de démarrage : selon vos disponibilités
Ce que l’on vous propose :
Venez rejoindre les équipes de Jonathan dans une atmosphère à la fois décontractée et passionnée !
Au sein du Support Clients Niveau 2, vous aurez l’opportunité de vous investir pleinement dans un projetd’entreprise ambitieux.
Vos missions au quotidien :
- Vous prenez en charge le support technique des clients professionnels de KEYYO sur les différents produitset services proposés (VoIP, Accès xDSL, téléphonie mobile, catalogue d'applications Keyyo)
- Vous prenez en charge toutes les demandes clients et gérez les tickets à travers notre outil de ticketing
- Vous participez à la génération de leads
- Vous veillez à la satisfaction client.
Votre profil
Vos atouts pour réussir sur ce poste :
- Vous êtes idéalement titulaire d’un Bac +2 en informatique, réseau ou télécoms. Bonus en cas de premièreexpérience dans le domaine des Télécoms et de la VoIP
- Vous avez de bonnes connaissances en protocoles réseau et en technologies télécom
- Votre intérêt pour le milieu des nouvelles technologies est certain
- Vous avez le goût de la communication, et êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral
- Vous avez le sens du service et de la relation client
- Vous savez aussi bien travailler en équipe que de manière autonome !
Chez KEYYO, vous apprécierez :
- Accéder au Plan d'Epargne Entreprise du groupe Bouygues avec abondement jusqu'à 4 080€ / an
- Un forfait mobile, une subvention mobile et un abonnement box très avantageux
- Des tickets restaurant à 10,60€ pris en charge à 60%
- Disposer de RTT, d’un CET et d’un accord d'intéressement
- Une prise en charge du titre de transport en commun à 75% ou un forfait mobilité durable
- Profiter d’un plan de carrière avec de vraies opportunités d'évolution, incluant des formations et des mobilitésinternes au sein du Groupe Bouygues.
Les prochaines étapes pour nous rejoindre :
Ces missions vous intéressent et vous motivent ? Envoyez-nous votre candidature sans plus attendre !
Jimmy, en charge du recrutement, prendra contact avec vous, via un premier échange téléphonique !
Nous vous proposerons ensuite 2 à 3 entretiens, en visio et présentiel, afin d'évaluer la compatibilité de votre profil avec ce poste.
FAQ du recrutement
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Notre conseil : soyez factuel en partageant vos expériences professionnelles et compétences. Mettez un titre pour préciser le poste recherché et ajoutez les technologies, méthodes développées et certifications obtenues. A moins que vos hobbies ne soient en lien direct avec les compétences recherchées pour le poste, vous n'avez pas besoin d'en parler car nos échanges seront centrés sur votre parcours professionnel et vos compétences.
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Retrouvez l’ensemble de nos offres d’emploi à pourvoir dans toute la France, dans la rubrique « Nous rejoindre », sur la page « Toutes nos offres ». Vous pouvez utiliser la barre de recherche en saisissant des mots clés ou en filtrant sur nos métiers, contrats et localisations.
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Il n’y a pas de limite au nombre de candidatures possibles. Si vous avez le choix, c’est encore mieux ! Néanmoins, nous vous invitons à garder une certaine cohérence dans vos choix d’offres, votre candidature en sera d’autant plus pertinente.
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Non, pas d’obligation ! Le plus important est d’avoir un CV à jour qui met en avant vos atouts pour le poste.
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Pour postuler, il vous faudra trouver au moins une offre parmi toutes nos opportunités disponibles sur notre page « Toutes nos offres ». Nous sommes presque sûrs que vous trouverez chaussure à votre pied !
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J’ai postulé. Et maintenant ?
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Qu'il s'agisse du premier échange avec le recruteur ou des entretiens que vous allez réaliser, il faut les préparer. Bien souvent, vous ne serez pas l'unique candidat et il faut donc mettre toutes les chances de votre côté. Préparer, cela veut dire : faire le lien entre vos expériences et compétences et les attendus du poste. Si vous avez des questions, préparez-les. Gardez en tête que ces échanges doivent permettre au recruteur de valider avec vous l'adéquation de votre profil avec le poste mais également vous permettre de vous assurer que ce que nous proposons correspond à vos attentes !