Apprenti(e) Technicien(ne) Installation Visio & Paramétrages
Publié le 08/04/2026
La description du poste
Descriptif du poste
· Vous prenez régulièrement contact avec nos clients pour des assistances à la configuration et des présentations de nos offres et outils.
· Vous accompagnez de bout en bout nos clients, depuis le déploiement et l’installation de leurs produits et services Keyyo, jusqu’à leur utilisation, en veillant à les rendre autonome.
· Vous guidez les clients à distance via Visio afin d’installer leur Box internet et leurs téléphones.
· Vous formez les clients sur nos outils de communications unifiés.
· Vous aidez à l’organisation de planification des installations à distance.
Votre profil
Profil recherché
· Vous préparez un niveau Bac+2 à à Bac+5 et êtes très à l’aise avec la relation client à dominante technique. Vous avez idéalement déjà pu développer cette compétence dans l’IT, les services à valeur ajoutée et/ou en centre d’appel.
· Vous avez le goût de la communication, et êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral.
· Vous avez le sens du service et de la relation client.
· Vous savez écouter et travailler en équipe tout en restant autonome.
FAQ du recrutement
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Notre conseil : soyez factuel en partageant vos expériences professionnelles et compétences. Mettez un titre pour préciser le poste recherché et ajoutez les technologies, méthodes développées et certifications obtenues. A moins que vos hobbies ne soient en lien direct avec les compétences recherchées pour le poste, vous n'avez pas besoin d'en parler car nos échanges seront centrés sur votre parcours professionnel et vos compétences.
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Retrouvez l’ensemble de nos offres d’emploi à pourvoir dans toute la France, dans la rubrique « Nous rejoindre », sur la page « Toutes nos offres ». Vous pouvez utiliser la barre de recherche en saisissant des mots clés ou en filtrant sur nos métiers, contrats et localisations.
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Il n’y a pas de limite au nombre de candidatures possibles. Si vous avez le choix, c’est encore mieux ! Néanmoins, nous vous invitons à garder une certaine cohérence dans vos choix d’offres, votre candidature en sera d’autant plus pertinente.
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Non, pas d’obligation ! Le plus important est d’avoir un CV à jour qui met en avant vos atouts pour le poste.
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Pour postuler, il vous faudra trouver au moins une offre parmi toutes nos opportunités disponibles sur notre page « Toutes nos offres ». Nous sommes presque sûrs que vous trouverez chaussure à votre pied !
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J’ai postulé. Et maintenant ?
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Qu'il s'agisse du premier échange avec le recruteur ou des entretiens que vous allez réaliser, il faut les préparer. Bien souvent, vous ne serez pas l'unique candidat et il faut donc mettre toutes les chances de votre côté. Préparer, cela veut dire : faire le lien entre vos expériences et compétences et les attendus du poste. Si vous avez des questions, préparez-les. Gardez en tête que ces échanges doivent permettre au recruteur de valider avec vous l'adéquation de votre profil avec le poste mais également vous permettre de vous assurer que ce que nous proposons correspond à vos attentes !