Alternance Relation partenaires F/H
Publié le 23/03/2026
La description du poste
Si dans votre métier vous aimez créer du lien, on est fait pour être ensemble
Ce que l’on vous propose
Au sein de la Direction Partenaires, vous rejoignez l’équipe en charge des Agences de Compte Distributeurs (ACD) et du support partenaires sur Nantes.
Vous évoluerez au cœur de notre écosystème Vente Indirecte et jouerez un rôle clé dans la qualité de la relation avec nos partenaires.
Rejoindre l’équipe, c’est participer directement à la fidélisation, l’accompagnement et la montée en valeur de nos partenaires, tout en développant une expertise recherchée dans la gestion de la relation partenaire et l’analyse client.
Ce que vous ferez au quotidien
En tant qu’Alternant Relations Partenaires F/H, vous contribuerez à renforcer la qualité de service de nos partenaires tout au long de la vie du client.
Vos missions seront les suivantes :
1. Support au quotidien des partenaires
- Prendre en charge les appels partenaires pour répondre à leurs demandes opérationnelles.
- Traiter leurs requêtes via Salesforce et en assurer le suivi.
- Gérer les demandes internes nécessaires pour accompagner les partenaires dans leurs actions.
2. Participation aux projets transverses
- Contribuer à des missions transverses au sein de la Direction Partenaires.
- Participer à la préparation de contenus, d’animations ou de communications partenaires.
3. Animation et relation partenaires
- Participer à des rendez-vous partenaires avec les membres de l’équipe.
- Intervenir sur des sujets liés à la fidélisation, à l’upgrade et à l’amélioration continue de la relation.
4. Analyses et pilotage
- Préparer des analyses clients permettant d'éclairer les équipes et les partenaires.
- Contribuer à la réalisation de reportings et à la mise en forme de données de suivi.
Votre profil
À propos de vous
Vous préparez un Master 1 ou 2 dans les domaines du commerce pour la rentrée de septembre 2026.
Vous souhaitez évoluer dans un environnement où la relation partenaire, la fidélisation et l’analyse client sont au cœur de la stratégie.
On dit de vous que vous êtes :
- À l’aise à l’oral, avec un vrai sens du contact.
- Organisé, rigoureux, fiable dans le suivi et le reporting.
- Capable de travailler en équipe et en transverse.
- À l’aise avec Excel et les outils digitaux ; la création de tutos vidéos est un plus.
- Curieux des usages de l’IA pour fluidifier votre quotidien : analyses quantitatives/qualitatives, automatisation, rédaction, etc.
- Doté d’une excellente qualité rédactionnelle.
Chez Bouygues Telecom, vous apprécierez :
Un environnement de travail humain, bienveillant et orienté collaboration, où l’on valorise l’initiative et la montée e
FAQ du recrutement
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Notre conseil : soyez factuel en partageant vos expériences professionnelles et compétences. Mettez un titre pour préciser le poste recherché et ajoutez les technologies, méthodes développées et certifications obtenues. A moins que vos hobbies ne soient en lien direct avec les compétences recherchées pour le poste, vous n'avez pas besoin d'en parler car nos échanges seront centrés sur votre parcours professionnel et vos compétences.
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Retrouvez l’ensemble de nos offres d’emploi à pourvoir dans toute la France, dans la rubrique « Nous rejoindre », sur la page « Toutes nos offres ». Vous pouvez utiliser la barre de recherche en saisissant des mots clés ou en filtrant sur nos métiers, contrats et localisations.
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Il n’y a pas de limite au nombre de candidatures possibles. Si vous avez le choix, c’est encore mieux ! Néanmoins, nous vous invitons à garder une certaine cohérence dans vos choix d’offres, votre candidature en sera d’autant plus pertinente.
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Non, pas d’obligation ! Le plus important est d’avoir un CV à jour qui met en avant vos atouts pour le poste.
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Pour postuler, il vous faudra trouver au moins une offre parmi toutes nos opportunités disponibles sur notre page « Toutes nos offres ». Nous sommes presque sûrs que vous trouverez chaussure à votre pied !
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J’ai postulé. Et maintenant ?
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Qu'il s'agisse du premier échange avec le recruteur ou des entretiens que vous allez réaliser, il faut les préparer. Bien souvent, vous ne serez pas l'unique candidat et il faut donc mettre toutes les chances de votre côté. Préparer, cela veut dire : faire le lien entre vos expériences et compétences et les attendus du poste. Si vous avez des questions, préparez-les. Gardez en tête que ces échanges doivent permettre au recruteur de valider avec vous l'adéquation de votre profil avec le poste mais également vous permettre de vous assurer que ce que nous proposons correspond à vos attentes !