Gestionnaire coordinateur de déploiement F/H
Publié le 19/03/2026
La description du poste
Prise de fonction : selon vos disponibilités
Si pour vous, accompagner les entreprises dans leur transformation numérique est essentiel, on est fait pour être ensemble.
Ce que l’on vous propose :
Au sein de KEYYO, une filiale dynamique de Bouygues Telecom, vous serez le véritable chef d'orchestre de l'accompagnement de nos nouveaux clients.
Dans une atmosphère à la fois décontractée et passionnée, vous garantirez la conduite des dossiers clients et serez leur point de contact privilégié, de la signature du contrat jusqu'à l'installation des matériels et services.
Vous mettrez à profit vos connaissances techniques en réseau ou télécoms, combinées à vos compétences relationnelles, pour bâtir une relation solide et durable avec nos clients.
Ce que vous ferez au quotidien :
Chaque jour, vos missions seront variées et vous permettront de :
- Assurer l'interface fluide entre les équipes de production de services de Bouygues Telecom Pro Keyyo et nos clients finaux ou partenaires revendeurs.
- Traiter les commandes de services télécoms (fixe, mobile, internet et réseau), en veillant à la complétude et à la cohérence de chaque dossier.
- Planifier les différentes actions avec nos prestataires et suivre les déploiements en mode projet, tout en assurant un suivi rigoureux des interventions.
- Être le contact privilégié des clients et partenaires KEYYO durant l'installation de leurs services, en assurant un suivi de projet et des échanges réguliers par téléphone et mail, garantissant ainsi le bon déroulement et la satisfaction client.
- Gérer les éventuels litiges, en veillant à remonter les cas complexes à votre responsable (facturation, prise de rendez-vous, technique).
- Prendre en charge les escalades de dossiers, agissant comme un contact unique pour une résolution efficace.
- Veiller au bon déroulement de chaque projet et porter une attention particulière à la satisfaction client.
Votre profil
À propos de vous :
Vous êtes notre candidat idéal si :
- Issu(e) d'une formation en informatique, réseau ou télécoms, votre sens du service et de la relation clients vous positionne comme un conseiller clé pour vos interlocuteurs.
- Vous faites de la satisfaction client une priorité et êtes reconnu pour vos qualités d'écoute et de communication, tant à l'écrit qu'à l'oral.
- Vous faites preuve de réactivité et d'autonomie, tout en appréciant le travail en équipe pour atteindre des objectifs communs.
- Vous êtes méthodique, rigoureux et organisé, ce qui vous permet de gérer plusieurs tâches simultanément et de prioriser efficacement.
- Vous avez un esprit de synthèse et d'analyse aiguisé, vous permettant de comprendre rapidement les enjeux et de proposer des solutions pertinentes.
Les prochaines étapes pour nous rejoindre :
Notre processus de recrutement est conçu pour être transparent et rapide :
- Une sélection attentive de votre candidature par notre équipe de recrutement.
- Un premier échange téléphonique avec Jimmy, votre interlocuteur dédié.
- Deux à trois entretiens maximum avec nos équipes pour mieux vous connaître et évaluer la compatibilité de votre profil avec ce poste.
Pour faire équipe avec nous, postulez dès maintenant ! 🚀 #OnEstFaitPourEtreEnsemble
Tous les postes chez KEYYO et Bouygues Telecom sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
FAQ du recrutement
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Notre conseil : soyez factuel en partageant vos expériences professionnelles et compétences. Mettez un titre pour préciser le poste recherché et ajoutez les technologies, méthodes développées et certifications obtenues. A moins que vos hobbies ne soient en lien direct avec les compétences recherchées pour le poste, vous n'avez pas besoin d'en parler car nos échanges seront centrés sur votre parcours professionnel et vos compétences.
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Retrouvez l’ensemble de nos offres d’emploi à pourvoir dans toute la France, dans la rubrique « Nous rejoindre », sur la page « Toutes nos offres ». Vous pouvez utiliser la barre de recherche en saisissant des mots clés ou en filtrant sur nos métiers, contrats et localisations.
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Il n’y a pas de limite au nombre de candidatures possibles. Si vous avez le choix, c’est encore mieux ! Néanmoins, nous vous invitons à garder une certaine cohérence dans vos choix d’offres, votre candidature en sera d’autant plus pertinente.
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Non, pas d’obligation ! Le plus important est d’avoir un CV à jour qui met en avant vos atouts pour le poste.
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Pour postuler, il vous faudra trouver au moins une offre parmi toutes nos opportunités disponibles sur notre page « Toutes nos offres ». Nous sommes presque sûrs que vous trouverez chaussure à votre pied !
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J’ai postulé. Et maintenant ?
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Qu'il s'agisse du premier échange avec le recruteur ou des entretiens que vous allez réaliser, il faut les préparer. Bien souvent, vous ne serez pas l'unique candidat et il faut donc mettre toutes les chances de votre côté. Préparer, cela veut dire : faire le lien entre vos expériences et compétences et les attendus du poste. Si vous avez des questions, préparez-les. Gardez en tête que ces échanges doivent permettre au recruteur de valider avec vous l'adéquation de votre profil avec le poste mais également vous permettre de vous assurer que ce que nous proposons correspond à vos attentes !