Un engagement renforcé pour la féminisation de nos équipes

Dans la continuité de son engagement en faveur de l’insertion professionnelle et de la diversité, Bouygues Telecom déploie la deuxième édition du programme de Préparation Opérationnelle à l’Emploi (POE). Cette initiative, menée en partenariat avec AJC Formation et France Travail vise à renforcer la féminisation de nos équipes de vente en boutique. Nous avons recueilli les témoignages de deux candidates, Nina et Karine, à la fin de leur formation théorique, enrichis par le regard d’un de leur formateur, Kais. 

Pouvez-vous nous parler de votre parcours et de ce qui vous a amenées à la POE ?

Nina : J’ai 27 ans et professionnellement, j’ai exploré beaucoup de choses sans m’épanouir totalement. L’épanouissement personnel au travail a une place très importante pour moi. En toute transparence, je n’ai pas postulé à cette POE, on m’a appelée, et j’ai saisi l’opportunité. J’étais en recherche de stabilité et Bouygues Telecom proposaient un CDI, j’ai vu ça comme une aubaine. Les deux semaines qu’on a eues en stage d’immersion m’ont redonné un regain d’énergie. En tant que vendeuse, tu as besoin de te sentir utile, d’être en contact avec les gens et ça me plait. 

Karine : J’ai 48 ans et j’ai un parcours qui peut paraître atypique puisque j’ai commencé par faire du visual merchandising dans le prêt à porter. Je m’occupais de l’agencement de magasins, des vitrines, de la mise en place des collections. J’ai ensuite fait une reconversion dans les métiers de la communication, en alternance chez Michelin, puis un diplôme de direction artistique. Et je suis tombée par hasard sur une offre d’emploi chez Bouygues Telecom. Le fait que ce soit une POE, avec une période d’apprentissage avant de pouvoir signer un CDI, j’ai trouvé ça très intéressant. Le monde des télécoms est quand même assez technique, ce n’est pas quelque chose d’inné. Cette formation m’a permis d’avoir confiance pour la suite. 

Qu’est-ce qui t’a attirée chez Bouygues Telecom ?

Karine : Je suis assez technophile, donc j’aime tout ce qui est technologie. Mais ce qui m’a vraiment fait choisir Bouygues Telecom, ce sont les valeurs, le fait que l’humain soit au centre de l’état d’esprit de l’entreprise, les perspectives d’évolution, le fait qu’on soit accompagné pour s’épanouir. Mon but, c’est de trouver une entreprise dans laquelle je puisse grandir et continuer d’évoluer. 

Nina : C’est un groupe intéressant avec de belles perspectives d’évolution et un bon accompagnement personnalisé pour chacune. Je sais qu’en entrant chez Bouygues Telecom, je vais pouvoir évoluer et que je serai accompagnée. C’est important de respecter les besoins de chacune. Et en plus, il faut reconnaître qu’on a beaucoup d’avantages. 

Comment s’est passée la formation théorique ?

Nina : Dès le début de la POE, j’ai beaucoup apprécié commencer par une formation théorique, c’était préférable pour moi. On a fait du comportemental, on apprend à mieux se connaître. C’était beaucoup centré sur l’écoute active, sur l’empathie, sur la communication. Les formateurs étaient tous très pédagogues, on n’avait pas l’impression d’être à l’école. J’ai adoré du début jusqu’à la fin. 

Karine : Ça s’est très bien passé, on a rencontré des intervenants de plein d’horizons, avec des carrières diverses. J’ai aussi rencontré des personnes dans le cours avec des profils complètement différents, et j’ai créé des liens avec certaines d’entre elles.

Recommanderais-tu cette POE à d’autres femmes ?

Karine : Oui, complètement, parce que ça nous met en confiance. On a ressenti la bienveillance, vraiment on a été chouchoutées, je n’ai pas d’autres mots. Le monde de la technologie n’est pas réservé aux hommes, je ne me suis pas sentie moins capable. Ça nous a mis en confiance pour aborder la suite et arriver en stage. Je n’ai pas eu de jugement sur mon âge, sur mon passé. On m’a donné ma chance et finalement je peux le faire aussi bien que n’importe qui.