Notre groupe

Opérateur télécom de référence, Bouygues Telecom conçoit, déploie et exploite des réseaux fixes et mobiles au service des particuliers, des entreprises et des collectivités. Découvrez les principales activités, expertises et engagements qui font la force du groupe Bouygues Telecom. 

Présent sur le marché depuis 1996, avec le lancement du premier forfait mobile en France, Bouygues Telecom accompagne les particuliers dans leurs usages numériques grâce à des offres mobiles, fixes et des services adaptés à leurs besoins. Depuis, nous n’avons cessé d’investir dans nos réseaux fixe et mobile afin de proposer une connectivité de qualité sur l’ensemble du territoire.
À travers nos offres Bouygues Telecom et B&YOU nous proposons des solutions de téléphonie mobile, d’internet fixe et des services associés, conçus pour simplifier le quotidien de nos clients. Leur écoute et leur satisfaction constituent des priorités.

Depuis 1998, Bouygues Telecom accompagne les professionnels, les PME, les grandes entreprises et les collectivités dans leurs enjeux de connectivité, de communication et de transformation numérique. La division Entreprises compte plus de 70 % des entreprises du CAC 40. Elle les accompagne dans leurs projets de connectivité, de cybersécurité, de cloud et de transformation numérique grâce à nos infrastructures, nos expertises et notre écosystème de partenaires.

Nos activités entreprises s’articulent autour de deux entités complémentaires :

• Bouygues Telecom Pro, dédiée aux professionnels, TPE et PME, qui leur propose des offres packagées et faciles à déployer.
• Bouygues Telecom Business, spécialiste de l’accompagnement des ETI, grandes entreprises et collectivités grâce à des solutions sur mesure en connectivité, cybersécurité, cloud, communications unifiées, IoT et services numériques.

L’approche de Bouygues Telecom Entreprises repose sur quatre priorités :

• Maîtrise de nos infrastructures
• Qualité des services de connectivité
• Accompagnement de la transformation numérique
• Soutien aux trajectoires de décarbonation de nos clients

Value Factory

Entité de Bouygues Telecom dédiée à la croissance de ses partenaires, la Value Factory leur donne accès à ses millions de clients via des solutions concrètes et rapidement déployables : messaging, publicité data, paiement sur facture, authentification numérique et plus encore.

Wholesale

Bouygues Telecom Wholesale propose aux opérateurs une connectivité fixe et mobile s’appuyant sur un réseau dernière génération, pour qu’ils offrent à leurs clients le meilleur niveau de service. 

Avec Bouygues Telecom Business Distribution (BTBD), nous complétons notre offre grand public en nous appuyant sur des partenariats de distribution et des licences de marque permettant de proposer des offres mobiles et fixes adaptées à des segments de clientèle spécifiques.

Issu du groupe NRJ, premier groupe de radio musicales de France à la très forte notoriété, NRJ Mobile a été lancé en 2005. Elle est la marque de la génération Z (nés entre 1997 et 2010).

Auchan Télécom a été lancé en 2006 et acquis par BTBD en 2013. Elle bénéficie de la grande notoriété du groupe de grande distribution Auchan et cible majoritairement les familles et seniors avec des forfaits à petits prix.

Lancée en 2017, Cdiscount Mobile bénéficie de l’ADN de Cdiscount.com, 2e e-commerçant français, et propose des offres mobiles attractives et destinées aux clients optimisateurs.

Un réseau bancaire partout en France

Depuis novembre 2021, les offres Bouygues Telecom sont aussi distribuées au sein des réseaux bancaires Crédit Mutuel et CIC, renforçant la proximité avec les particuliers comme avec les professionnels partout en France.

Alleo accompagne les PME, ETI et collectivités dans leurs enjeux de cybersécurité et de communications unifiées, afin de sécuriser, connecter et optimiser leurs infrastructures numériques.

Bouygues Telecom Business Solution accompagne les entreprises et les acteurs publics dans leurs projets de transformation numérique en mobilisant des expertises complémentaires en cybersécurité, cloud, réseaux, intelligence artificielle et solutions digitales

Keyyo accompagne les PME avec des solutions de télécommunications et de communications unifiées qui regroupent téléphonie, Internet et outils collaboratifs au sein d’une plateforme simple, flexible et innovante.

Bouygues Telecom Services accompagne nos activités de relation client depuis le Portugal, en plaçant l’excellence opérationnelle, le développement des compétences et la qualité de service au cœur de son action.

La Poste Mobile propose des offres fixes et mobiles accessibles au plus grand nombre, en s’appuyant sur la puissance du réseau Bouygues Telecom et la proximité de plus de 6 000 bureaux de poste partout en France.

Réseau Clubs Bouygues Telecom assure la gestion et le développement de notre réseau de boutiques, point de contact privilégié avec nos clients sur l’ensemble du territoire, en offrant une expérience client fondée sur la proximité, l’expertise, l’accompagnement et la qualité de service.

Tisséo Services accompagne le développement de la fibre en assurant le raccordement et le dépannage des clients particuliers et professionnels de Bouygues Telecom, avec une ambition forte : garantir une qualité de service exemplaire sur tout le territoire.