L’essor du paiement sur facture opérateur : + 12% en 2025 !

05/05/2026

Temps de lecture 3 min

Le dernier baromètre de l’af2m (Association française pour le développement des services et usages multimédias multi-opérateurs) révèle une année 2025 dynamique pour le paiement sur facture opérateur. Il confirme son rôle croissant et pérenne dans les usages numériques. Cette solution de paiement, intégrée aux offres mobiles, a enregistré une progression notable avec adoption massive par les consommateurs.

12 millions de clients ont utilisé le paiement sur facture opérateur au moins une fois
256 millions d’opérations effectuées
4,7 millions d’utilisateurs actifs par mois en moyenne

Cette popularité s’explique par la simplicité et la sécurité du processus, qui ne requiert pas la saisie de données bancaires et donc un parcours de paiement rapide et intuitif.

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L’essor du règlement via facture mobile en 2025 confirme l’ancrage pérenne de ce moyen de paiement dans les pratiques digitales.
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Alexis Trichet Président de l’af2m

Des moteurs de croissance

Les stores et services de streaming (Google Play, Apple Store, Netflix, etc.) restent les principaux vecteurs de cette croissance (+ 17%) et représentant désormais 55% de la valeur totale du marché. Le secteur du transport et de l’événementiel via le paiement par SMS connaît également un bel essor, avec une progression de 10%, générant près de 47 millions d’euros.
Le paiement sur facture opérateur s’affirme comme un pilier essentiel de l’économie des services et contenus digitaux, facilitant l’accès aux offres numériques pour un nombre croissant d’utilisateurs.