15/03/2022

Le centre agile de Bouygues Telecom fête ses 2 ans

Rattachée à la Direction de la Stratégie et de la Transformation, l’équipe des coachs dédiés à l’agilité a été créée en février 2020 dans l’objectif d’aider les équipes business, support et IT, qui souhaitent s’approprier les démarches agiles, à délivrer plus rapidement de la valeur à leurs clients, de façon itérative et en continu. Chez Bouygues Telecom, nous avons le souci de déployer l’agilité là où cela fait sens. Présentation d’une méthodologie entre savoir-faire et savoir-être.

L’agilité chez Bouygues Telecom

La raison d’être de l’équipe
« Impulser le désir de changer nos habitudes pour faire grandir les équipes. »



Dans le cadre du déploiement de l’agilité chez Bouygues Telecom, nous avons plusieurs missions :

  • transmettre les connaissances aux équipes internes ;
  • développer les compétences par l’enseignement et la pratique ;
  • s’assurer que la méthode soit comprise et l’état d’esprit intégré ;
  • Aider les équipes sur le terrain.

En simplifiant les échanges de connaissances, nos équipes se nourrissent mutuellement ; elles partagent leurs savoirs, se portent assistance et montent naturellement en compétence.

Une équipe dédiée de coachs en interne

Pour installer une culture agile chez Bouygues Telecom, nous avons créé, en interne, un centre agile. Lancée au début de l’année 2020 et rattachée à la Direction de la Stratégie et de la Transformation, l’équipe de coachs agiles est composée de collaborateurs venant de nos différents métiers, qu’ils soient IT ou non : Réseau, DSI, Digital, Marketing, RH, etc. Ce recrutement pluridisciplinaire garantit la diversité des compétences utiles pour une bonne compréhension des enjeux que doivent adresser les équipes.

Composition de l'équipe

Des pictogrammes optimisés

Nous avons utilisé pour les pictogrammes un format d’image léger et optimisé, le format de dessin vectoriel SVG, idéal pour représenter des formes simples.

Découvrir notre démarche d’éco-conception
  1. 12 personnes

    composent l’équipe

  2. 8 coachs

    issus directement des différentes directions (mobilité interne)

  3. 4 coachs

    en prestation pour compléter et enrichir l’équipe

La méthodologie de nos coachs

Les coachs sont appelés à intervenir dans l’ensemble de nos directions. Leur périmètre d’action est large et leur offre de services permet de répondre à différentes problématiques :

  • Le cadrage d’un besoin : réfléchir à la faisabilité d’un produit ou d’un service, analyser les besoins des clients, établir une feuille de route, construire un MVP, etc.
  • La construction et le lancement d’une équipe : répartir les rôles et les responsabilités, assurer une bonne dynamique d’équipe au travers des différents rituels et artefacts, fournir les outils nécessaires, etc.
  • La facilitation d’ateliers : organiser des ateliers d’idéation, définition d’objectifs, résolutions de problèmes et rétrospectives, en mobilisant l’intelligence collective d’un groupe.
  • La transmission : sensibiliser et former les collaborateurs aux postures et aux méthodes agiles, animer des webinars et des conférences, favoriser les échanges inter filiales du Groupe.

Afin d’encourager ces échanges, les 5 filiales du groupe Bouygues organisent leur propre événement durant lequel tous les échanges sont permis.

Un événement dédié, le Bouygues Agile Tour

Le Bouygues Agile Tour est le rendez-vous de tous les Agilistes du Groupe Bouygues. Durant toute une journée, les collaborateurs, qu’ils soient experts du sujet ou simples curieux, se retrouvent pour échanger sur l’agilité. C’est l’occasion de découvrir, et faire découvrir, les différentes méthodes Agiles en application dans le Groupe, de partager ses expériences, d’échanger sur les difficultés rencontrées et sur les bonnes pratiques d’accompagnement.

Ces rencontres sont aussi encourageantes que stimulantes pour les équipes.
La deuxième édition, qui a eu lieu en novembre 2021, a été un réel succès ; une troisième édition, prévue fin 2022, est déjà en préparation avec TF1.

Si la méthode Agile est à l’origine une approche appréciée des équipes techniques pour le développement logiciel, le Groupe Bouygues permet à l’ensemble de ses entités et de ses métiers d’appliquer cette approche, là où cela fait sens, une occasion supplémentaire de nous améliorer et d’avancer ensemble.

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