Sur Internet

Chez Bouygues Telecom, il n’y a pas que les Conseillers qui renseignent et aident nos clients. Nous avons constitué la communauté des Woobees, des collaborateurs volontaires, qui partagent leur connaissance du numérique avec nos clients.

 

Les Woobees

Experts de la vie numérique

Les Woobees sont des collaborateurs issus de l’ensemble des métiers de Bouygues Telecom : technique, marketing, vente, réseau, etc… Disponibles et réactifs, ils se sont donné pour mission de répondre chaque jour aux questions des internautes, qu’ils soient clients Bouygues Telecom ou non, via Facebook, Twitter et sur  bouyguestelecom.fr.

Experts de la vie numérique

Les Woobees sont des collaborateurs issus de l’ensemble des métiers de Bouygues Telecom : technique, marketing, vente, réseau, etc… Disponibles et réactifs, ils se sont donné pour mission de répondre chaque jour aux questions des internautes, qu’ils soient clients Bouygues Telecom ou non, via Facebook, Twitter et sur  bouyguestelecom.fr.

Comment télécharger un livre sur son iPad, comment éviter les dépassements de forfaits, personnaliser les paramètres wifi de sa Bbox… autant d’exemples de conseils apportés par nos Woobees !

Multiples domaines de compétence

Chaque Woobee a un domaine de compétence particulier qui lui permet de conseiller les internautes à distance à l’aide des nouveaux outils 2.0. Les Woobees ont créé de nombreuses fiches conseils et un forum pour un suivi personnalisé. Ils sont aussi les héros de vidéos donnant des conseils pratiques et techniques à nos clients.

Multiples domaines de compétence

Chaque Woobee a un domaine de compétence particulier qui lui permet de conseiller les internautes à distance à l’aide des nouveaux outils 2.0. Les Woobees ont créé de nombreuses fiches conseils et un forum pour un suivi personnalisé. Ils sont aussi les héros de vidéos donnant des conseils pratiques et techniques à nos clients.

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