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Les points de vente

Le Service Clients

Les magasins Club Bouygues Telecom : un réseau de proximité

Profitez dans notre réseau de magasins Club Bouygues Telecom de toute l’expertise et du sens du service des équipes de Conseillers de Vente. Chaque jour, retrouvez dans votre magasin notre sélection de mobiles, smartphones, mini PC ainsi que l’ensemble de nos offres mobile / fixe / Internet / TV adaptées à vos envies ou à votre activité professionnelle, dans le respect de votre budget.

Découvrez aussi notre sélection d’assurances et de services spécialement conçue pour vous simplifier la vie et vous permettre de communiquer en toute sérénité.

 

Nos magasins partout en France

Répartis partout en France, ils constituent un espace  privilégié au service de nos clients. Les Conseillers de Vente sont à votre disposition pour :

  • Vous aider à choisir la meilleure offre en fonction de vos besoins et vous apporter ainsi la meilleure satisfaction,
  • Vous présenter les offres et les produits,
  • Faire des démonstrations avec des terminaux pour une bonne prise en mains des nouveaux outils numériques (aide au paramétrage, proposition personnalisée pour adapter l’offre de votre famille à votre budget et vos usages).


Magasin Bouygues Telecom



Les magasins Club Bouygues Telecom, un lieu innovant pour découvrir le monde numérique

Entrez dans un Club Bouygues Telecom et découvrez les offres, les services et les outils utiles à votre vie numérique. Testez, manipulez, comparez les téléphones portables, entrez dans l’univers de la Bbox Sensation et du divertissement qui s’offre à vous…

Le nouveau concept « Connect »

Magasin Bouygues Telecom

Et pour toujours mieux vous accueillir, un nouveau concept d’agencement de boutique a été lancé. Baptisé “Connect” et déployé progressivement, il crée une ambiance technologique, respectueuse de l’environnement et accessible dans 75 clubs (début 2013).

L’accessibilité aux personnes à mobilité réduite constitue une des priorités de ce nouveau concept.

Le saviez-vous ? Ce concept entre dans le cadre de la démarche globale de développement durable du groupe. Parmi les critères environnementaux, on peut citer l’éclairage par Led, le choix des équipements informatiques, et les dispositifs de climatisation et de chauffage permettant une économie d’énergie de plus de 50 %. Les critères pour faciliter l’accès aux personnes à mobilité réduite ont d’ailleurs été intégrés dès la conception des nouveaux magasins, faisant notamment évoluer le mobilier des boutiques et les surfaces d’accueil.



 


Bouygues Telecom et Darty unissent leurs forces

Bouygues Telecom et Darty ont choisi d’unir leurs forces afin d’offrir le meilleur de la vie numérique à leurs clients. Les deux entreprises, qui partagent le même souci de la satisfaction du client au travers d’une qualité de service reconnue, se sont alliées pour vous offrir l’ensemble des offres Fixe et Mobile de Bouygues Telecom dans les 226 magasins Darty.


Le Service Clients

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